Email

Berikut langkah" melakukan eskalasi email.

1. Kolom 1 digunakan untuk Tujuan mengirim email

   • Sesuai kebutuhan eskalasi team yg di tuju secara langsung misalnya ke contractor maka TO ke contractor sesuai area masing

   • Berbeda" alamat email yg tuju sesuai kebutuhan eskalasi.

2. Kolom 2 digunakan untuk mentautkan team" lain agar bisa membaca email tsb.

   • Bila To ke contractor maka cc kan team Inscpector atau CTS area dari contractor tsb.

   • Cantumkan email helpdesk.visionet1@gmail.com dengan kondisi email eskalasi teknikal seperti NF FOTO FAT dan OPM.

3. Kolom 3 menjelakan kebutuhan eskalasi.

4. Kolom 4 remark penjelasan kebutuhan dari eskalasi.

   • Ada beberapa remark harus sesuai template

   • TIDAK BOLEH MENCANTUMKAN NOMOR CUSTOMER.

   • Tambahkan notes bila ada kebutuhan tertentu atau notes customer